Contact & Locatie: Rivelanos in het Hart van Rotterdam
Heeft u specifieke vragen over ons exclusieve wagenpark, wenst u een besloten introductie in de poker lounge of overweegt u een zakelijk lidmaatschap? Ons operationele team staat klaar om u discreet en persoonlijk te woord te staan. Bezoek ons aan de Coolsingel voor een eerste kennismaking of leg direct contact via onze beveiligde communicatielijnen.
Coolsingel 45, 3012 AA Rotterdam • Bezoek uitsluitend op afspraak of na bevestigde reservering.
Directe Contactmethoden
Wij hanteren een strikte reactietermijn van maximaal één werkdag voor alle schriftelijke aanvragen en staan telefonisch paraat tijdens actieve operationele uren.
Coolsingel 45
3012 AA Rotterdam, Nederland
Gevestigd in het zakelijke en culturele hart van Rotterdam centrum. Discreet herkenbare privé-entree.
+31 10 412 3238
Voor acute voertuigvragen, status van actieve reserveringen of dringende afstemming met de lounge-conciërge.
info@rivelanos.com
Voor gedetailleerde reserveringsaanvragen, corporate samenwerkingen, media-afstemming of schriftelijke feedback.
Stel uw Vraag of Vraag een Reservering aan
Wij behandelen alle correspondentie met de hoogste mate van vertrouwelijkheid. Om uw aanvraag over ons wagenpark of de besloten lounge zo accuraat mogelijk te verwerken, verzoeken wij u de relevante categorie te selecteren.
Wat kunt u verwachten na verzending?
- • Ontvangstbevestiging binnen enkele ogenblikken per e-mail.
- • Inhoudelijke reactie en beschikbaarheidscontrole binnen één werkdag.
- • Geen ongewenste commerciële uitingen; strikt vertrouwelijk contact.
Heeft u liever direct telefonisch overleg over een specifieke datum of voertuig? Bel ons team via +31 10 412 3238.
Bereikbaarheid in Rotterdam Centrum
Dankzij onze centrale positionering aan de Coolsingel is Rivelanos vlot bereikbaar met zowel het openbaar vervoer als met eigen vervoer.
Met de Auto & Parkeerfaciliteiten
Parkeren kan in de direct nabijgelegen beveiligde openbare parkeergarages aan de Meent en Stadhuisplein. Voor gasten die een gereserveerd voertuig komen afhalen, beschikt Rivelanos over een gereserveerde overdrachtszone direct voor de locatie voor een vloeiende logistieke overdracht.
Openbaar Vervoer
Metrostation Stadhuis bevindt zich op minder dan twee minuten loopafstand van onze ingang (metrolijnen D en E). Rotterdam Centraal Station ligt op circa 8 minuten loopafstand of één metrohalte.
Toegangs- & Ontvangstprotocol
Om rust en privacy van onze clubleden en gasten te waarborgen, vragen wij bezoekers voor de lounge en het wagenpark zich vooraf aan te melden via telefoon of formulier.
Openingstijden van Rivelanos
Onze operationele uren zijn afgestemd op zowel de logistieke vereisten van autoverhuur als de exclusieve namiddag- en avonduren van onze poker lounge.
Wagenpark Uitgifte
Overdracht- Maandag – Vrijdag 09:00 – 18:00
- Zaterdag 09:00 – 17:00
- Zondag Op afspraak
Retourneren buiten kantooruren mogelijk via onze beveiligde sleutelbox op onze parkeerlocatie.
Private Poker Lounge
Lounge- Maandag – Donderdag 16:00 – 22:00
- Vrijdag – Zaterdag 16:00 – 22:00
- Zondag 14:00 – 22:00
Toegang uitsluitend voor volwassenen (18+) met geldige identificatie en na voorafgaande aanmelding.
Klantenservice & Conciërge
Support- Maandag – Zondag 09:00 – 22:00
- Feestdagen Aangepast
- E-mail Reactietijd < 24 uur
Voor dringende bijstand onderweg zijn onze chauffeurs en fleetmanagers bereikbaar via de directlijn.
Zakelijke Aanvragen & Private Events
Bedrijven die geïnteresseerd zijn in langdurige samenwerkingen, het exclusief afhuren van de poker lounge voor relatiemarketing of de inzet van ons wagenpark voor zakelijk representatief vervoer, kunnen rechtstreeks contact opnemen met onze accountmanager. Wij stellen graag een op maat gemaakt voorstel samen.
Directe zakelijke correspondentie: info@rivelanos.com (t.a.v. Zakelijke Relaties).
Pers en Beeldmateriaal
Journalisten en contentredacties die geïnteresseerd zijn in de unieke synergie tussen onze luxe autoverhuur en de besloten lounge in Rotterdam kunnen contact opnemen met onze media-afdeling. Wij verzoeken u vriendelijk vooraf schriftelijke toestemming te vragen voor beeldopnames ter bescherming van de privacy van onze vaste bezoekers.
Persverzoeken: info@rivelanos.com
Uw Ervaring & Feedback
Uw ervaring bij Rivelanos vormt de basis voor onze voortdurende verfijning. Heeft u suggesties met betrekking tot ons voertuigaanbod, de faciliteiten in de lounge aan de Coolsingel of onze digitale dienstverlening? Wij verwelkomen openhartige en constructieve terugkoppeling.
U kunt uw opmerkingen direct delen via het algemene contactformulier, via e-mail of tijdens uw bezoek in een vertrouwelijk gesprek met onze lounge host.
Veelgestelde Vragen over uw Bezoek
Belangrijke richtlijnen voor een soepel verloop van uw aankomst, identificatie en verblijf bij Rivelanos.
Kan ik zonder afspraak binnenlopen aan de Coolsingel?
Om de exclusiviteit en rust voor onze gasten te waarborgen, werken wij voor zowel voertuiginspecties als loungetoegang op afspraak of na bevestigde reservering via ons formulier of telefoonnummer.
Welke identificatie is vereist bij aankomst?
Voor toegang tot de lounge en het huren van een voertuig geldt een minimumleeftijd van 18 jaar. Wij verzoeken alle gasten een geldig legitimatiebewijs (paspoort of ID-kaart) en bij autoverhuur een geldig rijbewijs te tonen.
Hoe verloopt de voertuigoverdracht aan de Coolsingel?
Uw gereserveerde wagen staat gereed in onze overdrachtszone. Onze fleetmanager inspecteert samen met u het voertuig, licht alle specifieke functies toe en handelt de administratie discreet af.
Zijn er kledingvoorschriften voor een bezoek aan de lounge?
Wij hanteren een dresscode van smart casual tot formeel. Sportkleding en ongepaste vrijetijdskleding worden niet toegelaten om de verfijnde ambiance van de lounge te behouden. Zie onze Lounge Etiquette voor details.
Nog andere specifieke vragen?
Bekijk ons volledige overzicht met veelgestelde voorwaarden en operationele protocollen.