Reserveren bij Rivelanos: Uw Toegang tot Exclusiviteit
Het proces om toegang te krijgen tot de diensten van Rivelanos begint hier. Omdat wij een persoonlijke benadering en maximale kwaliteit nastreven, werken wij niet met een volledig geautomatiseerd boekingssysteem, maar met een discrete intake-aanvraag. Of u nu een specifiek model uit ons wagenpark wenst te huren of een besloten tafel in onze lounge zoekt, wij beoordelen elke aanvraag handmatig.
Coolsingel 45, Rotterdam
Binnen 24 uur persoonlijk contact
Persoonlijke intake voor autoverhuur, privétafels en besloten gezelschappen.
Hoe het Reserveringsproces Werkt
Nadat u het formulier op deze pagina heeft ingevuld, ontvangt u van ons een bevestiging van ontvangst. Een van onze adviseurs bekijkt vervolgens de beschikbaarheid en de compatibiliteit van uw aanvraag met ons beleid. Binnen 24 uur nemen wij telefonisch of per e-mail contact met u op om de details door te nemen, eventuele wensen te bespreken en de reservering definitief te maken.
Intake & Gegevensinvoer
U kiest het gewenste segment (wagenpark, lounge of combinatie) en verstrekt de basisgegevens via ons beveiligde formulier.
Handmatige Verificatie
Onze conciërge toetst de wagenbeschikbaarheid, capaciteit in de lounge en eventuele aanvullende wensen voor catering of routebegeleiding.
Persoonlijk Voorstel & Bevestiging
U ontvangt een nauwkeurig, afgestemd overzicht en bevestigt de afspraken. Wij zorgen dat alles gereedstaat aan de Coolsingel.
Gegevens voor Autoverhuur
Bij een aanvraag voor het huren van een voertuig hebben wij specifieke informatie nodig om het proces vlot af te handelen. Naast de gewenste datum en het model auto, vragen wij om uw rijervaring en de beoogde bestemming.
- — Geldig rijbewijs (minimaal 3 jaar rijervaring voor het hogere segment).
- — Borgstelling via creditcard vereist bij definitieve sleuteloverdracht.
- — Mogelijkheid tot haal- en brengservice in de regio Rotterdam en Schiphol.
Tafelreserveringen in de Lounge
Voor de poker lounge hanteren we een systeem op basis van tijdsloten en beschikbaarheid. Geef in uw aanvraag duidelijk aan met hoeveel personen u wenst te komen en wat het doel van uw bezoek is (bijvoorbeeld een besloten spelavond of een zakelijke bijeenkomst).
- — Toegang uitsluitend voor gasten van 18 jaar en ouder (legitimatie verplicht).
- — Behoud van lounge-etiquette en discrete sfeer voor alle aanwezigen.
- — Mogelijkheid tot combinaties met private dining en geselecteerde bites.
Uw Aanvraag Indienen
Vul de onderstaande velden zo volledig mogelijk in. Onze conciërge behandelt uw gegevens vertrouwelijk en neemt binnen 24 uur contact met u op voor een afgestemd voorstel.
Voorwaarden & Leeftijd
Toegang tot de poker lounge en specifieke voertuigen uit onze vloot is gebonden aan de minimumleeftijd van 18 jaar. Wij hanteren geen geautomatiseerde betalingen op de website; alle administratieve details worden persoonlijk vastgelegd.
Groepsreserveringen en Events
Plant u een evenement voor een groter gezelschap? Voor groepen vanaf 8 personen bieden wij speciale arrangementen die zowel premium autoverhuur als lounge-toegang kunnen combineren. Onze eventmanager neemt persoonlijk contact met u op om een programma op te stellen dat naadloos aansluit bij uw planning, of het nu gaat om een zakelijke mijlpaal, een strategische sessie of een besloten privéontvangst.
Wij verzorgen op verzoek afgestemde catering, gereserveerde parkeerbegeleiding aan de Coolsingel en een dedicated gastheer voor uw gehele bijeenkomst.
Betaling, Borg en Annuleringen
Wijzigen en Annuleren
Wij begrijpen dat zakelijke agenda's kunnen wijzigen. Voor het aanpassen of intrekken van een aanvraag vragen wij u zo spoedig mogelijk contact op te nemen. Afhankelijk van het tijdstip van annulering kunnen specifieke voorwaarden van toepassing zijn, met name bij exclusieve wagenreserveringen.
Betaling en Borgstelling
Betalingen geschieden vooraf of op locatie, afhankelijk van het type reservering. Voor autoverhuur is een borgstelling via creditcard verplicht. In de lounge kunt u gebruikmaken van contactloze betalingen voor dranken en bites. Alle details worden vooraf helder overeengekomen.
Uw Privacy bij de Aanvraag
Alle informatie die u via het intakeformulier verstrekt, wordt met de hoogste mate van vertrouwelijkheid behandeld. Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de planning en afstemming van uw bezoek of autoverhuur en delen niets met derden.
Spoedaanvragen & Direct Contact
Heeft u op zeer korte termijn een auto nodig of wenst u vanavond nog de lounge te bezoeken? In dat geval raden wij aan om direct telefonisch contact op te nemen met onze conciërgedesk via +31 10 412 3238.
Hoewel wij niet te allen tijde last-minute beschikbaarheid kunnen garanderen, spant ons team zich in om vaste relaties en nieuwe gasten snel en adequaat te faciliteren vanuit onze centrale vestiging.